年末年始の営業時間のご案内

インターネットによるお手続き

Webサイト 全ての手続き(新規申込・継続・変更手続きなど)…2018年12月28日(金)から30日(日)は通常営業(24時間)。2018年12月31日(月)0:00から2019年1月2日(水)13:00は停止。2019年1月2日(水)13:00から4日(金)は通常営業(24時間)。Webサイト 全ての手続き(新規申込・継続・変更手続きなど)…2018年12月28日(金)から30日(日)は通常営業(24時間)。2018年12月31日(月)0:00から2019年1月2日(水)13:00は停止。2019年1月2日(水)13:00から4日(金)は通常営業(24時間)。

電話によるお問い合わせ・お手続き

電話 自動車保険・バイク保険・ドライバー保険 ご契約関連【お申し込み・ご契約内容変更等】(注1)…2018年12月28日(金)は通常営業(9:00〜22:00)。2018年12月29日(土)は一部営業(9:00〜18:00)。2018年12月30日(日)は一部営業(9:00〜17:00)。2018年12月31日(月)から2019年1月3日(木)は休業。2019年1月4日(金)は通常営業(9:00〜22:00)。 事故対応関連【示談交渉・ご相談・ご照会等】(注2)…2018年12月28日(金)は通常営業(9:00〜17:00)。2018年12月29日(土)から2019年1月3日(木)は休業。2019年1月4日(金)は通常営業(9:00〜17:00)。 医療保険 ご契約関連【ご契約内容変更・クレジットカード変更等】…2018年12月28日(金)は通常営業(9:00〜18:00)。2018年12月29日(土)から2019年1月3日(木)は休業。2019年1月4日(金)は通常営業(9:00〜18:00)。 保険金ご請求関連…2018年12月28日(金)は通常営業(9:00〜17:00)。2018年12月29日(土)から2019年1月3日(木)は休業。2019年1月4日(金)は通常営業(9:00〜17:00) お問い合わせ・苦情・ご相談…2018年12月28日(金)は通常営業(9:00〜17:00)。2018年12月29日(土)から2019年1月3日(木)は休業。2019年1月4日(金)は通常営業(9:00〜17:00)。 事故受付…通常営業(24時間)。 ロードサービス…通常営業(24時間)電話 自動車保険・バイク保険・ドライバー保険 ご契約関連【お申し込み・ご契約内容変更等】(注1)…2018年12月28日(金)は通常営業(9:00〜22:00)。2018年12月29日(土)は一部営業(9:00〜18:00)。2018年12月30日(日)は一部営業(9:00〜17:00)。2018年12月31日(月)から2019年1月3日(木)は休業。2019年1月4日(金)は通常営業(9:00〜22:00)。 事故対応関連【示談交渉・ご相談・ご照会等】(注2)…2018年12月28日(金)は通常営業(9:00〜17:00)。2018年12月29日(土)から2019年1月3日(木)は休業。2019年1月4日(金)は通常営業(9:00〜17:00)。 医療保険 ご契約関連【ご契約内容変更・クレジットカード変更等】…2018年12月28日(金)は通常営業(9:00〜18:00)。2018年12月29日(土)から2019年1月3日(木)は休業。2019年1月4日(金)は通常営業(9:00〜18:00)。 保険金ご請求関連…2018年12月28日(金)は通常営業(9:00〜17:00)。2018年12月29日(土)から2019年1月3日(木)は休業。2019年1月4日(金)は通常営業(9:00〜17:00) お問い合わせ・苦情・ご相談…2018年12月28日(金)は通常営業(9:00〜17:00)。2018年12月29日(土)から2019年1月3日(木)は休業。2019年1月4日(金)は通常営業(9:00〜17:00)。 事故受付…通常営業(24時間)。 ロードサービス…通常営業(24時間)
  • 休業期間中のご契約等に関するメールでのお問い合わせにつきましては、1/4(金)以降に順次対応いたします。
  • 休業期間中にMyホームページ「安心メッセージボード」からご連絡いただいたご質問・ご相談につきましては、1/4(金)以降に順次対応いたします。
  • 保険料の払込方法が「コンビニエンスストア・郵送方式」のご契約につきましては、年末年始の郵便事情により当社から発送する「払込票」の到着が遅れる可能性がございます。
    お手元に届かない場合は、1/4(金)以降にお客さまセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。

自動車保険・バイク保険・ドライバー保険に関するお問い合わせ

事故にあった場合のご連絡

事故受付センター

電話番号 営業時間
0120-258-312 24時間365日

事故または故障などのトラブルでお車・バイクが自力走行不能となった場合のご連絡

ロードサービスセンター

電話番号 営業時間
0120-638-312 24時間365日

ご契約に関するご相談・ご連絡

お客さまセンター

ご相談・ご連絡内容 電話番号 営業時間
新規のお見積もり・お申し込み 0120-312-405 平日9:00〜22:00
土日祝日9:00〜18:00
ご継続手続き 0120-312-645
ご契約内容の照会・変更等 0120-312-750
  • 海外・IP電話から 047-631-2612(有料)

医療保険に関するお問い合わせ

保険金請求のご連絡

安心センター(医療保険)

電話番号 営業時間
0120-312-371 平日9:00〜17:00/土日祝休み

ご契約内容等のご確認

お客さまセンター(医療保険)

電話番号 営業時間
0120-312-830 平日9:00〜18:00/土日祝休み

三井ダイレクト損害保険株式会社

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